17letý veterán u největšího poskytovatele elektrické energie v Arizoně si cení komunitních služeb, nekonečných příležitostí a rodinné kultury
Od Hilary Dartt • Fotografie od Trisha Shaffer
Arizona Public Service (APS), společnost zrozená a založená v Arizoně, která slibuje „dělat to, co je správné pro lidi a prosperitu našeho státu“.
Mackenzie Rodgersová žila tento slib každý den posledních sedmnáct let a to pro ni znamená plnit sny a zároveň poskytovat spolehlivou elektřinu.
Nyní je vrchní ředitelkou provozu a údržby přenosu a distribuce, která dříve sídlila v Prescottu, ale nedávno se její kancelář přestěhovala do Phoenixu a podporuje celý stát, její úlohou je „proaktivně udržovat síť, aby byla k dispozici, když ji potřebujete, a efektivně ji provozovat. způsob.“
Řekla: „Pro mě jako pro rodáka z Arizony to, že mohu sloužit státu, který miluji, pro mě opravdu rezonuje.“
Během svého působení v organizaci Mackenzie pracovala na jedenácti pozicích. V každé z těchto pozic, řekla, měla skvělé vůdce, mentory a podporu kariéry. Ve své současné roli se snaží tyto vůdce a mentory napodobovat, když pomáhá rozvíjet ostatní.
A i když řekla, že možná není taková, jakou si lidé představují, když přemýšlejí o poskytování moci, APS je podpůrným domovem pro mnoho žen od vstupních pozic až po vedoucí role.
APS je podle ní největším poskytovatelem elektřiny a jedním z největších zaměstnavatelů ve státě, ale „necítí se jako velká společnost. Je to malá rodinná firma maskovaná jako velká korporace.“
Pro Mackenzie pochází tento rodinný pocit také ze skutečnosti, že její otec strávil celou svou kariéru v APS.
Když navštěvovala Loyola Marymount University a specializovala se na biologii, trávila léta na stáži pro APS v obchodě s transformátorovými oleji, kde testovala olej a studovala přístrojové vybavení.
„Kultura a lidé a účel jsou to, co jsem si všimla, že se odlišuje od ostatních společností,“ řekla.
Přesto jsem nečekala, že tam skončí i ona. „Rozhodně ne. Můj táta pracoval pro APS.
Pak odmaturovala, přímo uprostřed recese. Věděla, jaké dobré živobytí APS poskytlo její rodině, když vyrůstala, a určitá otevřená pozice ji lákala, protože ráda komunikovala se zákazníky.
„A pak jsem se do toho zamiloval.“
Na své první pozici jako zástupkyně zákaznických projektů se naučila o odvětví veřejných služeb a jak navrhnout systém dodávky elektřiny. V této pozici byla jediným kontaktním místem pro zákazníky od okamžiku, kdy si objednali elektřinu, až do okamžiku, kdy je elektroměr nastaven a mohou si zapnout elektřinu. Ať už tito noví zákazníci stavěli domy nebo otevírali podniky, Mackenzie řekl: „Říkáme, že se zabýváme plněním snů lidí.“
A přestože původně neplánovala zůstat u APS, rozmanitost příležitostí v rámci společnosti v kombinaci s kulturou ji tam udržely.
Pracovala v generační flotile, ve skupině pro veřejnou politiku a na různých rolích v organizaci přenosu a distribuce a tyto role ji vzaly po celém státě a poskytly jí „tuny zkušeností“.
„S APS existuje nekonečné množství příležitostí. Povzbuzuje lidi, kteří řeší problémy a zaměřují se na zákazníky, aby tam venku dělali správnou věc pro naše komunity a zákazníky.“
Pro Mackenzieho tyto příležitosti nyní znamenají dohlížet na používání „všech skvělých hraček“, od helikoptér a dronů po The Condor, druhý nejvyšší náklaďák ve státě, a Spot, robotického psa, který dokáže kontrolovat rozvodny a přístupové oblasti a incidenty, které nejsou pro člověka bezpečné.
Kromě své kultury zaměřené na rodinu, která se projevuje mnoha vícegeneračními a staršími zaměstnanci a těmi, kteří ve společnosti zůstávají po desetiletí, APS také povzbuzuje své lidi, aby žili a hráli v komunitách, kterým slouží.
Ve své roli u APS působí Mackenzie ve třech správních radách v Yavapai County, které považuje za projekty vášně: Boys and Girls Clubs of Central Arizona, Arizona Community Foundation for Yavapai County, a Sedona Chamber of Commerce.
„Jsem hrdý na to, že reprezentuji svou společnost a své komunity a že jsem součástí věcí, které dělají rozdíl.“
Firemní kultura APS také vyzývá zaměstnance ke kamarádství, mentorství a podpoře.
„Během své kariéry jsem měl mentory – muže i ženy – kteří extrémně podporovali různé perspektivy a zajistili, aby byli všichni zastoupeni. Vzájemně se podporujeme a zvedáme se. Všichni jsme na poslání a řízeni vizí dělat to, co je pro naše zákazníky správné.“
Další jedinečný prvek práce v APS: „Když jdete na schůzku nebo dokonce na úroveň důstojníka, nikdy jsem nepotkal nikoho, kdo by nebyl absolutně ochoten si popovídat nebo někomu pomoci, podpořit nebo mentorovat.“
Organizace, řekl Mackenzie, „velmi podporuje růst, rozvoj a vytváření sítí vůdců“.
A zatímco si mnoho lidí může představit velkého dodavatele elektřiny jako mužský svět, Mackenzie řekl, že tam pracuje i mnoho žen. „Nejenže jsou to silné podpůrné systémy jeden pro druhého, ale mají silné podpůrné systémy i doma. Vím, že bych nemohla dělat práci, kterou dělám, bez podpory svého manžela, abych zajistila, že se o věci postará i doma.“
Doručování spolehlivé elektřiny je toho tolik, řekl Mackenzie, a celý tým APS nekonečně pracuje na tom, aby ji zákazníci měli. Její vlastní tým – provoz a údržba přepravy a distribuce – zahrnuje 600 zaměstnanců, kteří jsou v pohotovosti 24 hodin denně, 7 dní v týdnu.
„Ti kluci jsou skuteční hrdinové.“
„Nemohu být hrdější na práci, kterou odvádějí. Jsou to naši zaměstnanci, kteří každý den dělají správnou věc; Jen se ujišťuji, že mají to, co potřebují, aby je podpořili a dokončili svou práci.“
Mackenzie se považuje za zaměstnankyni APS od kolébky do hrobu a doufá v dlouhou a slavnou kariéru.
„Každý den – to je to, co na své práci miluji – nikdy nevíte, co můžete očekávat. Každý den je úplně jiný. Od jízdy v plováku v průvodu reprezentovat APS nebo jít na helikoptéře dělat hlídku nebo setkání se zaměstnanci nebo zákazníky… to může být v mé době celá řada věcí. Nikdy není nudný den.“
Mackenzie se narodil a vyrostl ve Phoenixu a v roce 2018 se přestěhoval do Prescottu, aby převzal roli ředitele severozápadní divize. Miluje počasí a lidi a hlavně množství spolupráce, kterou vidí v Yavapai County. Miluje objevování přírody se svým manželem Dustinem a jejich dvěma dětmi.
Chcete-li se dozvědět více o pracovních příležitostech APS, navštivte https://www.aps.com/en/About/Careers/Working-at-APS. Sledujte APS North na Instagramu @aps_north.
Zdroj: prescottwomanmagazine.com